Miqdoriy yondashuvdan foydalanganda, tadqiqotchi tahlilning statistik usullarini qo’llash uchun o’rganilayotgan omillar yoki tushunchalarni miqdoriy ifodalashi kerak. Miqdoriy tadqiqotlar odatda aniq tuzilmaga va bosqichlar ketma-ketligiga amal qiladi. Ushbu yondashuvni deduktiv deb ta’riflash mumkin: birinchi navbatda nazariy asos va tadqiqot gipotezalari ishlab chiqiladi; so’ngra ushbu gipotezalarni tasdiqlash yoki rad etish uchun ma’lumotlar to’planadi va tahlil qilinadi. Miqdoriy yondashuv ko’pincha post-pozitivistik paradigmaga asoslanadi va odatda sabab-oqibat bog’liqliklarini o’rganish uchun qo’llaniladi.
Tadqiqot muammosi va maqsadlarini aniqlagandan so’ng, keyingi bosqich nazariy-kontseptual asosni yaratish va gipotezalarni shakllantirishdir. Nazariy-kontseptual asos asosiy omillar (o’zgaruvchilar yoki tushunchalar) qanday bog’liqligini ko’rsatadi (kontseptual model) va mantiq hamda oldingi tadqiqotlarga tayanib, nega bu bog’liqliklar kutilayotganini tushuntiradi (nazariy asos). Ushbu jarayonni to’rt bosqichga bo’lish mumkin (Business Research Methods kitobida keltirilganidek)[1]:
- Modeldagi barcha tushunchalar yoki o’zgaruvchilarni aniqlash
- Kontseptual modelni ishlab chiqish
- Tushunchalar/o’zgaruvchilar o’rtasidagi bog’liqlikni tushuntiruvchi nazariy asosni ishlab chiqish
- Gipotezalarni shakllantirish
Ushbu jarayonning amaliy misolini ming martadan ko’proq iqtibos keltirilgan MNC knowledge transfer, subsidiary absorptive capacity, and HRM maqolasida ko’rish mumkin. Maqolada transmilliy korporatsiyalar ichidagi bilimlarni uzatish, sho’ba korxonalarning o’zlashtirish qobiliyati va inson resurslarini boshqarish (HRM) amaliyoti o’rtasidagi bog’liqlik o’rganiladi. Kirish qismidan so’ng mualliflar birinchi navbatda «MNC knowledge transfer», «subsidiary absorptive capacity,» va «HRM»kabi asosiy tushunchalarga ta’rif beradilar. Keyin ular o’zlashtirish qobiliyati markaziy tushuncha bo’lgan kontseptual modelni taqdim etadilar, u ham bilimlarni uzatishga ta’sir qiluvchi omil, ham HRM amaliyoti tomonidan shakllantirilgan natija sifatida namoyon bo’ladi. Keyinchalik mualliflar uchta gipotezani shakllantiradilar, lekin har bir gipotezadan oldin oldingi tadqiqotlar va o’zlarining mantiqiy mulohazalariga asoslangan nazariy asosni ishlab chiqadilar. Gipotezalar taqdim etilgandan so’ng, maqolada kontseptual modelni umumlashtiruvchi rasm keltirilgan.[2]
Ushbu bosqichlar juda muhim, chunki yangi tadqiqotchilar ko’pincha gipotezalarni noaniq shakllantiradilar va yetarli darajada ishlab chiqilmagan nazariy asosni taqdim etadilar. Raqamlar bilan aytganda, yuqorida tilga olingan maqolada 9,066 so’zdan 2,766 tasi yoki matnning taxminan 30 foizi tushunchalarni aniqlashdan gipotezalarni shakllantirishgacha bo’lgan jarayonga bag’ishlangan.
Kontseptualizatsiya
Tadqiqotda qo’llaniladigan asosiy tushunchalar/atamalarga ta’rif berishga, ya’ni kontseptualizatsiyaga alohida e’tibor qaratish lozim. Keyinchalik gipotezalarda o’zgaruvchi sifatida ishlatiladigan har bir tushuncha aniq va etarli darajada batafsil belgilanishi kerak. Ta’riflar mavjud akademik adabiyotlarga asoslanishi kerak, garchi muallif zarurat tug’ilganda aniqliklar kiritishi mumkin. Asosiy talab shundan iboratki, o’quvchi muallif qaysi aniq ta’rifni qabul qilganini tushunishi kerak, ayniqsa «development» yoki «competitiveness»kabi murakkab tushunchalar ko’p o’lchovli bo’lishi mumkinligi sababli. Shuning uchun, gipotezalarda tushunchalar yoki o’zgaruvchilar o’rtasidagi kutilayotgan bog’liqlikni tushuntirishdan oldin, tadqiqotchi ularni belgilashi kerak. Ushbu ta’riflar odatda oldingi ishlarga asoslanadi va kontseptualizatsiya nazariy asosning bir qismidir.
O’zgaruvchilar va kontseptual asos
Miqdoriy tadqiqotlardagi nazariy-kontseptual asos va gipotezalarning asosiy komponentlari o’zgaruvchilar (yoki tushunchalar) hisoblanadi. O’zgaruvchilarning to’rt turini ajratib ko’rsatish mumkin:
- Bog’liq o’zgaruvchi
- Bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchi
- Vositachi (intervening) o’zgaruvchi
- Moderator o’zgaruvchi
To’rtala turini ham tasvirlash uchun Abusive Supervision and Contextual Performance maqolasidagi gipotezalarni ko’rib chiqing.[3] Mualliflarning ta’kidlashicha, qo’pol rahbarlik uslubi xodimlarning kontekstual faoliyatini pasaytiradi (1-gipoteza). Bu bir qarashda ayon bo’lib ko’rinsa-da, mualliflar qo’pol nazorat va samaradorlik o’rtasidagi bog’liqlikni shakllantiradigan vositachi va moderator omillarni o’rganidilar.
Bog’liq o’zgaruvchi
Bog’liq o’zgaruvchi – bu sabab-oqibat munosabatlaridagi natija. Odatda u tadqiqotning asosiy markazi bo’lib, tadqiqotchilar uning qiymatlarini tushunishga, tavsiflashga va bashorat qilishga intiladilar. Bashorat qiluvchi omillarni (prediktorlarni) aniqlash va ularning bog’liq o’zgaruvchiga ta’sir kuchini baholash ayniqsa muhimdir. Ushbu misolda bog’liq o’zgaruvchi kontekstual faoliyat bo’lib, u ikki jihatni o’z ichiga oladi: (1) tashkiliy maqsadlarga erishish uchun jamoa ichidagi o’zaro qo’llab-quvvatlash va (2) g’ayrat va tashabbuskorlik orqali ifodalangan ishga sadoqat.
Bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchi
Bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchi – bu bog’liq o’zgaruvchidagi o’zgarishlarga sabab bo’ladigan yoki ularga ta’sir qiluvchi omil. Tadqiqot bir nechta bog’liq bo’lmagan va bog’liq o’zgaruvchilarni o’z ichiga olishi mumkin. Ushbu gipotezada bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchi – rahbarlik uslubi.
Vositachi o’zgaruvchi
Vositachi (intervening) o’zgaruvchi bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchining bog’liq o’zgaruvchiga how yoki why ta’sir qilishini tushuntiradi. Bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchi bog’liq o’zgaruvchiga vositachi orqali bilvosita ta’sir qilishi mumkin. Masalan, maqoladagi 2-gipoteza qo’pol nazorat hissiy charchoqqa olib kelishi mumkinligini, bu esa o’z navbatida ish samaradorligini pasaytirishini ko’rsatadi. Bu yerda emotional exhaustion vositachi – bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchining bog’liq o’zgaruvchiga ta’sir qilish mexanizmi hisoblanadi.
Moderator o’zgaruvchi
Moderator o’zgaruvchi ikki o’zgaruvchi o’rtasidagi bog’liqlikning kuchiga (yoki yo’nalishiga) ta’sir qiladi. U bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchining bog’liq o’zgaruvchiga ta’sirini zaiflashtirishi yoki kuchaytirishi mumkin. Tadqiqotda 3-gipoteza bo’lim tuzilishi rahbarlik uslubi va kontekstual faoliyat o’rtasidagi bog’liqlikka ta’sir qilishini taklif qiladi.
Kontseptual Model
O’zgaruvchilar o’rtasidagi munosabatlar kontseptual model yoki diagramma orqali eng yaxshi tarzda tasvirlanadi. Bunday diagrammalar o’quvchilarga murakkab modellarni tushunishga yordam beradi, ayniqsa bir nechta gipoteza va o’zgaruvchilar ishtirok etganda. So’nggi yillarda yanada murakkab modellarga moyillik kuzatilmoqda, chunki yangilik va ilmiy hissa ko’pincha vositachi va moderator o’zgaruvchilarni kiritishni talab qiladi. Modelni to’g’ri qurish va uni auditoriyaga aniq yetkazish muhimdir. Kontseptual model miqdoriy tadqiqotning o’zagi bo’lib, modeldagi har bir bog’liqlik nazariy jihatdan asoslanishi kerak.
Miqdoriy tadqiqotlarda nazariyaning roli
Miqdoriy tadqiqotlar ko’pincha ijtimoiy hodisani o’rganishda o’ziga xos nazariyaga tayanadi. Masalan, Abusive Supervision and Contextual Performance asarida mualliflar qo’pol rahbarlikning samaradorlikka ta’sirini talqin qilish uchun Conservation of Resources (COR) nazariyasidan foydalanadilar.
Nazariya – bu ijtimoiy jarayonlarni tushuntirishga yordam beradigan mantiqiy bog’langan mulohazalar to’plamidir. Masalan, xususiylashtirishning iqtisodiy o’sishga ta’sirini o’rganayotganda, neoklassik iqtisodiy nazariyaga tayanadigan tadqiqotchi quyidagi farazlarga tayanishi mumkin: «the state is an inefficient manager,»»households seek to maximize welfare,»va «private firms seek to maximize profit.»Muayyan akademik hamjamiyatda keng qabul qilingan ushbu farazlar tadqiqotchining muammoni qanday shakllantirishi va o’rganishiga yo’nalish beradi.
Ba’zi miqdoriy tadqiqotlarda modeldagi barcha munosabatlarni tushuntirib beradigan yagona umumiy nazariya bo’lmasligi mumkin. Buning o’rniga nazariy asos kengroq va murakkabroq model doirasidagi o’zgaruvchilar orasidagi alohida bog’liqliklar uchun mustaqil tushuntirishlardan iborat bo’lishi mumkin. Masalan, o’zlarining uchinchi gipotezasini (moderator bilan) asoslash uchun Abusive Supervision and Contextual Performance mualliflari oldingi tadqiqotlarga tayanib, tashkiliy tuzilmalarning ikki turini ajratib ko’rsatadilar: mechanistic va organic. Mechanistic tuzilmalar markazlashtirish, ixtisoslashuv, standartlashtirish hamda qoidalar va tartiblarga qat’iy rioya qilishga urg’u beradi. Organic tuzilmalar markazlashtirilmagan, kam ixtisoslashgan va qat’iy qoidalarga tayanmaydi. Mualliflarning ta’kidlashicha, mechanistic tuzilmalar haqorat va kamsitish kabi salbiy boshqaruv xulq-atvori uchun qulay muhit yaratadi, organic tuzilmalar esa qaror qabul qilish markazlashtirilmagan va maslahatlashuvga asoslanganligi sababli bunday xatti-harakatlarni cheklaydi. Shu tariqa, organic tuzilmalar qo’pol nazorat bilan bog’liq psixologik va xulq-atvorga oid zararni kamaytiradi. Faqat ushbu nazariy mantiqni taqdim etgandan so’nggina mualliflar uchinchi gipotezasini bayon qiladilar.
Gipotezalarni shakllantirishning asosiy talablari
Gipotezalarni shakllantirishda quyidagi shartlar bajarilishi kerak:
- Kovariatsiya: bog’liq bo’lmagan va bog’liq o’zgaruvchilardagi o’zgarishlar o’rtasida bog’liqlik bo’lishi kerak.
- Vaqtinchalik ustuvorlik: bog’liq bo’lmagan o’zgaruvchidagi (sabab) o’zgarishlar bog’liq o’zgaruvchidagi (oqibat) o’zgarishlardan oldin sodir bo’lishi kerak.
- Aralashuvchi uchinchi o’zgaruvchining yo’qligi: bog’liq bo’lmagan va bog’liq o’zgaruvchilarga bir vaqtning o’zida ta’sir qiladigan kuzatilmagan uchinchi (confounding) o’zgaruvchi bo’lmasligi kerak. Agar bunday o’zgaruvchilar mavjud bo’lsa, ularning ta’sirini o’lchash orqali nazorat qilish kerak. Bu yerda «uchinchi»raqamga emas, balki «tashqi»omil g’oyasiga ishora qiladi. Masalan, kimdir muzqaymoq iste’mol qilish virusli kasalliklarni kamaytiradi degan gipotezani ilgari surishi mumkin. Bir yil davomidagi kundalik ma’lumotlardan foydalanib, kovariatsiyani topish va gipotezani «tasdiqlash»oson bo’ladi. Biroq, bu bog’liqlik uchinchi o’zgaruvchi – ob-havo – bilan chalkashib ketgan, chunki ob-havo ham muzqaymoq iste’moliga, ham virusli kasallanish darajasiga ta’sir qiladi.
- Nazariy asos: tadqiqotchi nazariy asos yaratish orqali bog’liq bo’lmagan va bog’liq o’zgaruvchilar o’rtasidagi bog’liqlikni mantiqiy tushuntirib berishi kerak. Statistik natijalar qaysi o’zgaruvchi sabab va qaysi biri oqibat ekanligini aniqlamaydi; ular faqat bog’lanish kuchini ko’rsatadi. Shuning uchun munosabatlarning yo’nalishi va qaysi o’zgaruvchi bog’liq bo’lmagan, qaysi biri bog’liq ekanligi haqidagi mulohazalar oldingi tadqiqotlar va mantiqiy dalillar asosida nazariy qismda belgilanishi kerak.
Nazariy-kontseptual asosni ishlab chiqish va gipotezalarni shakllantirishdan so’ng, keyingi bosqich tadqiqot dizayni/strategiyasini tanlashdir. Keyingi bo’limda yuqori impakt-faktorli jurnallarda chop etilgan maqolalar misolida so’rovnoma tadqiqotidan dizayn sifatida foydalanish muhokama qilinadi.
[1] Sekaran, Uma, and Roger Bougie. Research Methods for Business: A Skill Building Approach. John Wiley & Sons, 2010.
[2] Minbaeva, D., T. Pedersen, I. Björkman, C. F. Fey, and H. J. Park. «MNC Knowledge Transfer, Subsidiary Absorptive Capacity, and HRM.»Journal of International Business Studies 34, no. 6 (November 1, 2003): 586-99. doi:10.1057/palgrave.jibs.8400056.
[3] Aryee, Samuel, Li-Yun Sun, Zhen Xiong George Chen, and Yaw A. Debrah. «Abusive Supervision and Contextual Performance: The Mediating Role of Emotional Exhaustion and the Moderating Role of Work Unit Structure.»Management and Organization Review 4, no. 3 (November 1, 2008): 393-411. doi:10.1111/j.1740-8784.2008.00118.x.